Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Возврат денежных средств будет осуществлен на те же реквизиты компании в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения уведомления на почтовый адрес компании Продавца.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением в свободной форме и приложением копии заверенных подтверждающих документов на ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу ventstroy19@mail.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в 14 рабочих днях без учета праздников/выходных дней.